RÜCKSENDUNGEN

Alle bei diana-germany.de gekauften Artikel können Sie zurückgeben (siehe auch: Widerruf). Innerhalb Deutschlands ist die Rücksendung für Sie versandkostenfrei. Sollten Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen wollen, stellen Sie bitte folgendes sicher:

Wir können nur die Rücksendungen akzeptieren, für die alle oben genannten Bedingungen zutreffen.

AUSDRUCK RETOURENSCHEIN

Beachten Sie bitte, dass wir Rücksendungen nur aus dem ursprünglichen Land der Auslieferung akzeptieren können.

RÜCKERSTATTUNG KAUFPREIS BEI RETOURE

Bitte beachten Sie, dass zwischen Eingang Ihrer Rücksendung und der Rückerstattung des Kaufpreises 10 bis 14 Tage vergehen können. Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, informieren wir Sie per E-Mail über die Gutschrift. Die Zeit der Erstattung Ihrer Zahlung hängt z.B. von der jeweiligen Kreditkarte ab, die Sie benutzt haben. Sie erfolgt aber normalerweise innerhalb von zwei Abrechnungen Ihres Kreditkartenanbieters.

Wenn der im Auftrag angegebene Empfänger der Artikel nicht mit dem Käufer der Ware übereinstimmt, wird der abgebuchte Betrag immer dem Käufer und Karten- bzw. Kontoinhaber zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt in derselben Währung wie der Kauf. Eventuelle Verluste durch Währungsschwankungen werden nicht erstattet.

Bei Rücksendungen, die Sie ursprünglich mit einem Gutschein gekauft haben, wird ein neuer Gutschein ausgestellt.